비즈니스(business) 용어 정리

TFT(Task Force Team)

회사의 일상적 업무가 아닌 특정 프로젝트 수행을 위해 각 부서에서 사람을 모아 팀을 만든 임시 조직

 ex) 비상대책위원회

 

ISP(정보전략계획)

비즈니스(경영)와 정보기술(IT)의 통합으로 경영과 정보전략을 동시에 세우는 것

즉, 최적의 정보화를 추진해 나가기 위한 중장기 전략(Strategic) 계획(Planning)을 수립하는 것

 

ISP(Internet service provider) 인터넷 서비스 제공사업자

개인이나 회사들에게 인터넷 접속 서비스, 웹사이트 건설 및 웹호스팅 서비스 등을 제공하는 회사들을 말한다. 이를 위하여 ISP는 인터넷 접속에 필요한 장비와 통신회선을 갖추고 있으며, 대형 ISP들은 전화망 사업자에 비교적 덜 의존적이면서도 자신들의 고객들에게 좀 더 나은 서비스를 제공하기 위해 자신들만의 고속 전용회선을 갖추기도 한다.

(출처 : http://www.terms.co.kr/ISP.htm) 

 

SM(System Management) 운영, 유지보수

시스템 관리로서 말 그대로 관리에 초점이 맞춰져 있는 업무. 시스템의 운영에 대한 전반적인 업무를 담당하며 회사의 시스템이 잘 굴러가게 유지 관리하는 업무. (H/W와 OS에 대한 지식을 기반으로 함)

 

RFP(Request for Proposal) 제안요청서

발주자가 특정 과제의 수행에 필요한 요구사항을 체계적으로 정리하여 제시함으로써 제안자가 제안서를 작성하는데 도움을 주기 위한 문서이다. (위키백과)

 

회사에서 프로젝트를 담당할 업체를 선정하기 전에 요구사항을 정리하여 후보 업체들에게 전달하는 문서(마케팅 관련)로 프로젝트의 주제, 목적, 목표, 운영방안, 기대효과 등 프로젝트에 대한 자세한 내용이 담겨있다. 

 

RFI(Request for Information) 제안설명서

어떤 비즈니스 목적을 이루려 할 때, 그 목적을 이루기 위해 발주처에 필요한 정보를 수집하기 위해 발송하는 것.

 

RFQ(Request for Quotations) 가격요청서(견적서)

RFI(이거 있으면 정보 좀 보내줘) -> RFP(그러면 이거 어떻게 제공할래?) -> RFQ(얼마에 제공할래?)

 

RACK

전산실을 구성할 때 작은 공간을 효율적으로 사용하고 장비들을 안저적으로 보호하기 위해 사용하는 도구. 또는 서버나 네트워크 장비 등을 수용하기 위해 사용되는 철제 프레임.

 

WBS(Work Breakdown Structure) 작업분류체계

프로젝트 관리에 이용되는 기법의 하나로 프로젝트의 목표를 달성하고 인도물을 산출하기 위해 실행하는 작업을 인도물 중심의 계층 구조로 세분해 놓은 것. 프로젝트의 전체 범위를 구성하고 정의하며, 하위 수준으로 내려가면서 프로젝트 작업에 대해 점차 상세한 정의를 보여준다.

(출처 : http://blog.naver.com/lugenzhe/90091209699)

 

M/M

프로젝트에 참여한 연구원의 능력은 모두 같다는 전제하에 1인의 능력을 100%, 연간 일하는 기간을 12개월로 정한 후 프로젝트에 투입되는 인력을 나타내는 숫자 개념

(출처: https://arcsit.tistory.com/entry/MM-MM-계산법-man-month)

1M/M : 1명이 1달에 끝냄 / 2명이 보름에 끝냄

5M/M : 5명이 1달에 끝냄

 

manner vs manners

manner는 means라는 수단의 뜻

manners가 행동방식 즉 태도를 의미함

 

ASP(Application Service Provider) 

애플리케이션 호스팅 서비스로 응용소프트웨어 임대를 뜻한다. 예를 들어 막대한 유지보수 비용이 들 때, ASP를 통해 소프트웨어를 임대해서 이용하는 것. 

 

인라인모드

보안장비를 설치하는 유형 중 인라인 모드, 스니핑 모드(미러링)가 있는데 인라인모드는 네트워크 방화벽 구성과 동일하게 모든 트래픽이 해당 보안장비를 거쳐야만 목적지로 전송될 수 있도록 브릿지 형태의 네트워크를 구성하는 경우

(출처 : https://sites.google.com/site/kuresitmemo/network/in-linemode)

 

SLA(Service Level Agreement) 서비스 수준 협약 서비스

수준에 따라 등급을 나눠 사용자와 서비스 제공자 간에 체결하는 협약을 말함. 즉, 고객에게 제공하는 서비스의 품질을 나타내는 여러 지표에 대한 일정 수준 이상을 보장하며, 이에 미치지 못했을 경우 고객에게 배상하도록 하여 주는 제도

 

win back (윈백) 

현재 운영 중인 경쟁사의 시스템을 들어내고 자사의 시스템으로 교체하는 공격적인 마케팅 방법을 일컫는 말

 

Counterpart

사전적으로 상대자, 동격 직책의 상대자을 말하며 즉 같은 입장에 있는 사람

 

AM(Account Manager/Relationship Manager(RM))

기업고객을 대상으로 필드(현장) 영업활동을 전문으로 하는 담당자

 

BMT(Bench Marking Test) 비교 성능 테스트

이미 검증되어 있는 솔루션(CAD, 파일 서버, 메일 서버 등)을 적절한 하드웨어를 통해 서비스를 구현할 때 해당 하드웨어가 원하는 성능을 내는가를 검증.

 

실제 도입할 장비에 대해 테스트를 하는 것으로  본래 기업경영분야에서 유래되어 측정이 되는 기준이 되는 대상을 정하고 그 대상과 비교분석하여 장점을 벤치마킹(따라 배우는) 것.

(출처 : https://onedaystudy.tistory.com/84)

 

POC(Proof Of Concept) 개념 증명

기존에 시장에서 사용되지 않던, 신기술을 프로젝트에 도입하기에 앞서, 검증하기 위한 목적으로 사용.

즉, 새로운 솔루션을 현업에 적용하여 검증

(출처 : https://arabiannight.tistory.com/entry/IT%EC%9A%A9%EC%96%B4-POC-Pilot-BMT-%EB%9E%80)

 

Pilot

이미 검증된 기술을 가지고, 대규모 프로젝트 진행에 앞서 소규모로 진행해보는 시험 프로젝트를 말함.
본사업(프로젝트) 진행을 위한 수행 안 검증 프로젝트로 가령 기술 셋을 확정했으면 그 기술 셋으로 실제 업무에 적용해보고 문제점이나 개선안을 마련해서 본 프로젝트에 피드백 주는 것 (계획, 기술문제, 관리 요소, 위험요소, 비용 이런 것을 피드백하는 용도, 당초 기대한 효과에 비해 결과가 너무 미미하거나 비용이 많이 들면 취소)

 

DEMO (Demonstration의 약자)

시범을 보이는, 논증을 보이는

• 시위(示威)
• 체험판
• 게임 체험판
• 데모 (음악)
• 시험용 컴퓨터 프로그램 - 데모 웨어

즉 체험적 시범을 하는 것

(출처 : http://ko.wordow.com/english/dictionary/demo)

DM(다이렉트 마케팅)

잠재적인 고객 또는 기존의 고객정보를 확보하여 고객에게 직접적으로(1:) 수행하는 마케팅.

다이렉트 마케팅은 즉각적인 반응을 얻고자 지속적인 고객 관계를 유지하기 위해 타게된 개별 소비자들과 직접 커뮤니케이션을 하는 것

 

또는 다이렉트 메일

 

TM(텔레마케팅)

판매업체 또는 콜센터 등의 대행 업체가 소비자에게 전화를 걸거나 소비자가 전화를 걸도록 촉구하여 상품을 소개하거나 권유함으로써 계약을 체결하는 것을 목적으로 하는 영업 방식의 일종(위키백과)

 

다이렉트 마케팅 중에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 것으로 전화마케팅을 말함. 소비자를 직접 겨냥하여 판매를 위한 발신 전하를 주로 사용함. 

 

CSF(Critical Success Factor) 결정적 성공요인

CSF (위키백과)

프로젝트 실패의 주요 원인에 대한 수많은 연구를 마친 후에는 거의 모든 프로젝트 관리자가 프로젝트 실패와 프로젝트 성공을 구별하는 주요 요소를 나열 할 수 있다. 이러한 요소를 일반적으로 CSF (Critical Success Factors)라고 한다. 즉 프로젝트 성공의 결정적 요인들을 말한다.

 

Nego.

negotiation의 약자로 사전적 의미로는 교섭의 뜻으로 상호 협상을 통하여 중재하는 행위를 말한다.

즉 협상

 

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입찰

낙찰 희망 가격을 서면으로 제출하는 것

 

투찰

참가하여 가격을 써 내는 것

 

유찰

입찰이 성사되지 못함을 의미

(출처 : https://moneymint.tistory.com/2)

 

개찰

입찰한 결과를 조사하는 것

 

=> A, B, C가 경매에 참여했을 때, 서로 볼 수 없도록 하여 가격을 적어 내는데 이를 입찰

=> 가격을 써내는 행위를 투찰

=> 입찰자들의 가격을 비교하는 것을 개찰

=> 가격을 가장 높게 써낸 사람이 물건을 받게되는 것을 낙찰

 

SMB(Small and medium-sized business)

중소 규모 사업

 

ELK 

데이터 처리 관련 오픈소스 솔루션인 엘라스틱 서치(Elasticsearch) + 로그스태시(Logstash) + 키바나(Kibana)를 같이 연동하여 사용한다는 의미로, ELK 혹은 ELK 스택(ELK Stack), 엘라스틱 스택(Elastic Stack)이라고 한다. 엘라스틱 서치, 로그스태시, 키바나는 각각 데이터의 쿼리(검색), 수집, 시각화를 담당한다.

(출처 : 나무위키)

 

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EPS (encapsulated postscript)

포스트스크립트(postscript)를 이용하여 이미지가 미려하고 그 수정이 자유로워 고품질의 인쇄용 파일을 만드는 것으로 포스트스크립트의 명령어가 포함되어 있는 파일 포맷 방식.

(출처 : 네이버 지식백과)

 

BPS

Bytes per second. 초당 비트 수와 달리 대문자로 쓴 경우로, 자료의 전송 때 주로 사용하는 단위이다. 1byte 는 8개의 bit로 이루어진다. 즉 8bps(bits per second) = 1Bps(bytes per second)

(출처 : 위키백과)

 

PPS